Términos y Condiciones
El presente documento regula las condiciones de Uso del sitio web https://www.todo2go.com (en adelante el "Sitio Web"), de la empresa LINA CORPORATION INC., (LINA) con domicilio en Terminal Industrial Zona Uno, Locales 216-218, Juan Díaz, Ciudad y República de Panamá, en adelante "Lina”.
El ingreso al sitio web, constituye un acuerdo y la aceptación expresa del usuario (en adelante "Usuario") de los Términos y Condiciones aquí expresados y los acepta sin reservas o limitación y desde ese momento son totalmente responsables de su uso. Si el “Usuario” no está de acuerdo con éstos Términos y Condiciones deberá suspender la utilización del sitio web.
En el sitio web el Usuario podrá realizar consultas y transacciones de comercio electrónico, tales como y sin limitar la compra de mercancía de diferentes tipos y cualquier servicios que la ley permita y que se pongan a disposición del “Usuario”. Para realizar las transacciones de compras el “Usuario” deberá ingresar información personal que permita identificarlo adecuadamente. El “Usuario” reconoce que “Lina” toma todas las medidas de seguridad a su alcance para brindar protección a la información recogida en la “Web”, pero que dichas medidas no pueden garantizar totalmente su protección, ya que están sujetas a posibles ataques y/o accesos no autorizados por terceras personas (“hackers”).
El “Usuario” deberá revisar regularmente la versión actualizada de los Términos de Servicio, siendo que nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en la “Web”. El acceso a la “Web” después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
Servicios:
Lina manifiesta a que el contenido y uso del sitio web se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años. El “Usuario” es responsable y declara poseer capacidad legal para entrar al sitio web y no tener ningún impedimento según las leyes de la República de Panamá u otras jurisdicciones aplicables para consultar información, realizar compras, contratar, autorizar el uso de medios de pago electrónicos y cualquier otro servicio que proporcione el sitio web. Igualmente, el “Usuario” se obliga a utilizar el sitio web para un propósito lícito. Los Actos realizados en el sitio web por menores de edad o aquellos que no tienen la capacidad legal, serán de responsabilidad de sus padres, tutores, curadores o encargados, y se consideraran realizados por estos últimos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.
Está prohibida la venta de licores y cigarrillos a menores de edad.
Las imágenes de los productos presentados en la página web son de carácter ilustrativo y en algunos casos pueden diferir de la imagen del mismo
Calidad y Funcionamiento:
Lina no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del sitio web, el cual puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet o cualquier circunstancia ajena, o propias, a la Lina. En tales casos, se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad ante el “Usuario” o terceros por interrupciones, mal funcionamiento de los servicios en el sitio web o cualquier otra situación que se produzca a causa de caídas de la red o violaciones al sistema. Lina no otorga garantía al “Usuario” de ningún tipo, ya que éste utiliza el sitio web bajo su propio riesgo y responsabilidad.
Lina podrá limitar, modificar y/o suspender el acceso al Sitio web y/o a los productos o servicios en él ofrecidos a los “Usuarios”, sin necesidad de justificación, ni notificación previa.
No se procesan pedidos realizados durante los días señalados como cerrados.
Precios:
Los precios exhibidos en el sitio web están sujetos a cambios sin previo aviso y no necesariamente son iguales a los precios disponibles en los almacenes donde se puede encontrar la mercancía exhibida en el sitio web. Los precios solo se podrán garantizar una vez el cliente ha confirmado la compra y el pago ha sido debidamente procesado y confirmado por el agente de cobro (Ej. Tarjeta de crédito).
Los precios expuestos en el sitio web no incluyen el ITBMS ni otros impuestos legales, ni costos de envío. Los impuestos causados serán añadidos al monto total al momento de confirmar la compra en el sitio web y se reflejará en la facturación.
Promociones:
Al realizar su compra con la promo de 3x2 en productos para niños de Under Armour, usted está aceptando los términos y condiciones de la promoción. Más información aquí
POLÍTICA DE ENTREGA
Cobertura:
Lina Corporation a través de https://www.todo2go.com realiza despachos en el área metropolitana de La Ciudad de Panamá, República de Panamá, través de sus transportes propios o subcontratados, siempre garantizando la seguridad y cobertura, las compras realizadas a través del sitio web. Lina se reserva el derecho de realizar entregas en algunos destinos, por motivos de seguridad.
Tiempos de entrega y Costo de envío:
El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente 2 a 3 días hábiles para el área Metropolitana de la Ciudad de Panamá. En horario de 8:00 am a 5:00pm. Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto. Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la confirmación del pago. No nos hacemos responsables de la demora de los tiempos de entrega, ya sea por cuestiones de la empresa de transporte subcontratado o situaciones de orden público.
El producto podrá ser recibido por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, El “Usuario” acepta, para su seguridad, que al momento de recibir la mercancía se le tome una fotografía o fotocopia a su documento de identificación o al de la persona responsable que recibe/retira la mercancía.
En caso que el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, el usuario debe registrarlo en la guía del transportador como una observación y comunicarte con la línea de Servicio al cliente de +507 3100770 (en horario de lunes a viernes de 9am-6pm, sábados de 9am-3pm), a través de nuestro correo ventas@todo2go.com
El costo de los envíos dentro del área metropolitana de la Ciudad de Panamá son GRATIS por compras mayores de $50.00. Para compras menores el envío tendrá un costo de $5.00.
El costo de los envíos al resto del país tendrá un cargo extra que será calculado e indicado al final de la orden y antes del pago. Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto y corren a partir de la confirmación del pago, dependerán de los tiempos indicados por la empresa de transporte subcontratado o situaciones de orden público, por lo que no tenemos responsabilidad o injerencia sobre estos.
CANCELACIONES
Devoluciones y Garantias:
El cliente puede cancelar la orden en cualquier momento del proceso de compra, antes de la confirmación de pago.
El usuario debe notificar en un término no mayor a 24 horas, si tiene alguna inconformidad con los productos que le fueron entregados. Después de ese plazo los productos serán considerados como conformes por el cliente. La reclamación debe realizarse a través del correo electrónico ventas@todo2go.com
La devolución de los productos puede ser realizada en tres días hábiles y se aplicara una nota de crédito a favor del cliente o el reemplazo del producto. Para la devolución o cambio de alguno de los productos adquiridos, debe traerlo a la bodega principal de Lina Corporation, ubicada en Terminal Industrial Zona Uno, locales 216-218, Juan Díaz, Ciudad de Panamá, presentando su factura de compra original.
Los artículos en oferta o “outlet” no podrán ser devueltos.
Solo se aceptará la devolución de ciertos productos, dependiendo del caso y la situación.
Las Garantías de productos de electrónica, rigen bajo las condiciones de garantía establecidas por el fabricante.
POLITICAS DE PRIVACIDAD
Todos los datos que el usuario proporcione a Lina dentro del sitio web se encontrarán sujetos a nuestro control conforme a la legislación aplicable en la República de Panamá. Los datos que proporcione el usuario serán de uso exclusivo e interno de Lina para los propósitos del sitio web especificados en los Términos y Condiciones, y no se hará uso de dichos datos para efectos de comercialización o divulgación con este propósito a ningún otro ente sin la debida autorización del usuario. Sin embargo, tanto el Usuario y Lina se adhieren a los señalamientos realizados en los otros puntos de los Términos y Condiciones que puedan afectar el uso de información suministrada en el sitio web, por lo que el usuario debe verificar y comprender en su conjunto los Términos y Condiciones del sitio web.
Al registrarse o hacer compra en el sitio web los datos de tarjeta de crédito no se guardarán y son procesado en los servidores del banco y está sujeta a los términos y condiciones de dicho proveedor, los cuales son aceptados al momento de pago por el “Usuario”. Lina no almacena ni maneja la información de tarjetas de créditos del “Usuario”.
Lina no envía el número de la tarjeta de crédito por mail, debe ser precavido y no responder ningún mensaje de correo que le solicite datos personales confidenciales como: clave o contraseña de su cuenta para el sitio web, código de seguridad de sus tarjetas de crédito o débito.
La confidencialidad de los datos de la cuenta y contraseña del “Usuario” son de su exclusiva responsabilidad. Todas las actividades realizadas en el “Sitio” bajo su nombre de “Usuario” y contraseña son de su exclusiva y total responsabilidad. Lina entiende y el usuario así lo garantiza, que la información suministrada por el “Usuario” es completa, verás, que el “Usuario” es mayor de edad y que su suministro al “Sitio” no rompe ninguna restricción legal.
Cualesquiera cambios a nuestras Políticas de Privacidad serán incluidos en el sitio web.
Cookies:
Las “cookies” son identificadores alfanuméricos que transferimos al disco duro de su computadora a través del explorador Web, con el fin de identificarlo cuando usted ingresa a nuestro sitio Web. La mayoría de los navegadores aceptan como estándar a las cookies y, con independencia de las mismas, permiten o impiden en los ajustes de seguridad las cookies temporales o memorizadas.
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